Política de envío

ENVÍOS Y ENTREGAS

ENVÍO PENINSULAR (ESPAÑA)

Estos plazos se aplican a los skylines de catálogo. Los productos personalizados y City Maps conservan sus plazos específicos, indicados al finalizar la compra.

Envío estándar
• Coste: 2,99 € en pedidos a partir de 20 €
• Gratis a partir de 33 €
• Plazo estimado: 3–6 días laborables.

Envío prioritario
• Coste: 4,99 €
• Plazo estimado: 3–4 días laborables.

Envío urgente
• Coste: 8,00 €
• Plazo estimado: 1–2 días laborables; para los productos de 100 cm, 2 días laborables.
• Para pedidos realizados antes de las 12:00 en días laborables. Los pedidos posteriores a esa hora se computan desde el siguiente día laborable.

Los productos personalizados o fabricados bajo pedido especial no podrán acogerse a modalidades de envío urgente o prioritario.

ENVÍO BALEARES

Envío estándar
• Coste: 5,99 €
• Gratis a partir de 58,99 €
• Plazo estimado: 7 días laborables.

ENVÍO INTERNACIONAL – EUROPA

Francia, Alemania
• Coste: 10,00 €
• Plazo estimado: 5–10 días laborables.

Austria, Italia, Luxemburgo, Países Bajos
• Coste: 10,00 €
• Plazo estimado: 5–10 días laborables.
*Excepción: para envíos a Cerdeña (Italia) y Córcega (Francia), el coste es de 14,99 €.

Chequia, Dinamarca, Polonia, Eslovaquia, Eslovenia
• Coste: 17,40 €
• Plazo estimado: 5–10 días laborables.

Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Malta, Rumanía, Suecia
• Coste: 28,29 €
• Plazo estimado: 5–10 días laborables.

ENVÍO A REINO UNIDO

Envío estándar
• Plazo estimado: 8–13 días laborables.
• El coste aplicable se muestra al finalizar la compra según el destino y los productos del pedido.

ENVÍO A SUIZA

Los envíos a Suiza se gestionan mediante el servicio externo MeinEinkauf.ch.

Términos especiales a través de MeinEinkauf.ch

Las condiciones, costes adicionales e impuestos aplicables dependerán del operador intermediario.

CONDICIONES GENERALES DE ENTREGA

La fecha estimada que se muestra al finalizar la compra tiene en cuenta fines de semana, festivos y una hora de corte de las 12:00 (hora de España peninsular), aplicable a todas las modalidades. Los pedidos realizados después de esa hora o en días no laborables se computan desde el siguiente día laborable. Consulta la fecha estimada correspondiente a tus productos y dirección antes de confirmar el pedido.

La empresa de transporte no realiza entregas durante fines de semana ni festivos.

Los plazos indicados son estimativos y pueden verse afectados por causas logísticas, campañas promocionales o circunstancias de fuerza mayor.

Skylinecity.store responderá frente al consumidor hasta la entrega efectiva del producto. No obstante, no será responsable de retrasos imputables exclusivamente al transportista o a causas fuera de su control razonable.

Si existiera cualquier error en la dirección facilitada, el cliente deberá comunicarlo de inmediato. Una vez preparado o enviado el pedido, no será posible modificar la dirección de entrega.

Skylinecity.store no asumirá responsabilidad cuando la entrega no pueda realizarse debido a datos incorrectos, incompletos o inexactos facilitados por el cliente.

ENVÍOS RECHAZADOS O NO RECOGIDOS

Si la entrega no pudiera efectuarse y el pedido quedara disponible en un punto de recogida, el cliente deberá retirarlo dentro del plazo indicado por el transportista (7 días laborables en el caso de GLS).

Transcurrido dicho plazo sin recogida, o en caso de rechazo expreso de la entrega, el pedido será devuelto al remitente.

En estos supuestos, el cliente asumirá los costes reales derivados de:

  • El envío inicial.
  • El transporte de devolución.
  • Los costes logísticos o de almacenamiento que pudiera aplicar la empresa de transporte.

Los importes orientativos de costes logísticos aplicables son:

  • Envíos peninsulares: 7,50 €
  • Envíos Baleares: 9,50 €
  • Francia y Alemania: 12,50 €
  • Austria, Italia, Luxemburgo, Países Bajos: 15,90 €
  • Chequia, Dinamarca, Polonia, Eslovaquia, Eslovenia: 20,90 €
  • Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Malta, Rumanía, Suecia: 32,90 €

Estos costes se aplicarán cuando la devolución sea imputable al cliente por:

  • Rechazo voluntario del envío.
  • Dirección incorrecta o incompleta.
  • No recogida dentro del plazo establecido por el transportista.